AI a její dopad na práci personalistů

19. 8. 2024

Novinky

Generativní umělá inteligence (AI) a její dopad na práci personalistů – budou mít i nadále co dělat nebo je AI nahradí?

Když se začtete do článků o generativní umělé inteligenci (AI), zdá se, že ta co nevidět nahradí spoustu lidské práce. Nebude tedy zapotřebí řídit lidi a personalisté se tak mohou začít domnívat, že je vlastně nebude zapotřebí. Já bych však nepodléhala panice, nejen podle mne, ale i podle HR ředitelů, je nástup umělé inteligence totiž skvělá příležitost, jak změnit způsob, jakým fungují procesy v HR. Konečně máme možnost zautomatizovat opakující se úkoly a mít tak více času na oblasti, kde HR přináší firmě nejvyšší přidanou hodnotu, tj. strategická práce s lidmi.

Aby toho HR specialisté dosáhli, tak se musí nejprve ujistit, že ví, jak pracovat s daty, že rozumí umělé inteligenci a technologiím strojového učení. To neznamená, že se musí stát IT experty, ale musí se důkladně podívat na to, co umělá inteligence dokáže, v jakých kontextech ji lze použít a hlavně nezapomenout, jaké mohou být i nezamýšlené důsledky jejího používání.

Pokud totiž umělé inteligenci lidé z HR neporozumí, bude pro ně těžké ji přijmout a následně i efektivně využívat. A protože je jasné, že integrace generativní umělé inteligence do postupů v oblasti HR je nevyhnutelná, pojďme si ukázat, kde může pomoci a také v čem personalisty nemůže nahradit.

Onboarding – AI pomůže zefektivnit onboarding. Díky ní, lze přizpůsobovat orientační programy znalostem a schopnostem nováčka a zlepšit tak jejich integraci do firmy i jejich produktivitu. Nenahradí nás však při socializaci a zapojení nováčka do týmové práce.

Hodnocení a rozvoj – z informací z hodnocení zaměstnanců může AI rychleji a relevantněji analyzovat jejich výkon, dokáže také rychleji zjistit problémy a doporučit rozvojové programy jednotlivcům i týmům a pomůže identifikovat talenty. Osobní rozhovor se zaměstnanci a rozhodnutí o jejich dalším rozvoji by však nahradit neměla.

Strategické analýzy – AI dokáže analyzovat velké množství informací, kterých v personálních odděleních máme skutečně mnoho, může tak kromě jiného i proaktivně zjišťovat, zda a v jakých oblastech dochází k nestandardním jevům a nabízet návrhy na jejich řešení. Rozhodnutí o tom, co řešit a jak, aby případné problémy jednotlivců nepřerostly v problémy celé firmy, však stále musí být na nás.

A tak, i když umělá inteligence může podporovat rozhodování, nesmí nahrazovat lidský prvek, zejména v oblastech vyžadujících empatii a kritické myšlení. A to, jak věřím, personalisté umí. Takže jde jenom o to, aby své dovednosti doplnili o datovou gramotnost a schopnost prezentovat data přesvědčivým a srozumitelným způsobem a pak se o své místo nemusí bát. Jak využíváte umělou inteligenci ve vašem HR? Porovnejte se s názory ostatních – najdete je v průzkumu Barometr zaměstnanců, který provedla společnost Up Česká republika.

Autor

Eva Hejlova

Vice President, People Management Forum

Personalistika je moje srdeční záležitost

Autor

Ruben Vančo

Innovation Marketing Manager

otec dvou dcer, zastánce výkonnostního marketingu, zrychlující se půlmaratonec, amatérský milovník malých scén, fanoušek elektro swingu, kávový hedonista, veselý cyklista, užaslý pozorovatel…

Ostatní články

Jaké budou pracovní modely v roce 2024?

Pracovní modely roku 2024 – práce z domova, hybridní modely, plný návrat do kanceláří – co chtějí zaměstnanci a co CEO. A co profese, které musí být v práci fyzicky? Práce z domova – od benefitu k hybridním modelům. Do roku 2019 převládalo přesvědčení, že práce z domova (home office), resp. práce na dálku, by bránila onboardingu, ohrožovala firemní kulturu i […]

První virtuální platební karta s benefity v ČR

Pokud jste fanoušci moderních technologií, pak budete nadšení novinkou, kterou v Up Česká republika přinášíme jako první na trhu s benefity. Je to virtuální platební karta! Už žádné plastové kartičky či papírové benefitní poukázky napěchované v peněžence, ale moderní, trendy, bezpečné a ekologické placení. Naši uživatelé jsou pro nás v Up Česká republika alfou a omegou. Neustále pro ně rosteme, vymýšlíme […]

Naše NPS hodnocení letí vzhůru – děkujeme!

Moc si vážíme hodnocení a zpětné vazby od našich zákazníků, kteří nám dali hodnocení 75 bodů v NPS průzkumu. Jsme rádi, že máme spokojené a věrné zákazníky a je to pro nás závazek i do budoucna. Spokojení zákazníci jsou pro nás v Up Česká republika středobodem zájmu. Děláme vše pro to, aby byli s našimi službami a produkty co nejspokojenější. […]

NastUpuje nová éra! A s ní přichází…

Zimní vítr nepřivál jen první vločky, ale také velké změny. Možná to otřese celým vaším vesmírem, protože se chystáme pohnout světem HR a firemní motivace. Platforma Můj Up přichází s inovativním balíčkem Universo+, která má jediný cíl – budovat zdravou firemní kulturu odshora až dolů!

Nemůžete zvýšit platy? Zkuste další léky na „zaječí úmysly“ zaměstnanců.

Zaměstnavatelé, vlnu žádostí
o zvýšení platu můžete očekávat za tři, dva, jedna… Podle našeho průzkumu vás přes 50 % zaměstnanců už brzy chystá požádat o přidání peněz. Aby ne, rekordní pokles reálných mezd a bobtnající inflace jim jinou možnost nedávají. Vy si ale možná nemůžete dovolit platy zvednout. Pak riskujete, že nespokojení lidé odejdou. A možná i něco mnohem horšího.

Upusťte od papírování. Digitalizace vám zjednoduší práci a šetří životní prostředí.

Dnešní doba má neúprosné tempo v zavádění technologií a digitalizaci všemožných procesů. Udržet krok s aktuálními trendy, mít stále přehled o novinkách, a přitom zajistit hladký chod společnosti není jednoduché. Aplikace Můj Up představuje skvělé řešení pro vás i vaše zaměstnance.

VstUpte do digitální éry. Usnadněte si práci zapojením moderních technologií.

Světová pandemie změnila mnohé, včetně standardního pracovního modelu a nároků zaměstnanců na motivaci a odměny. Stále populárnější je zapojení moderních nástrojů do pracovního procesu, čímž dochází ke zjednodušení
a zpříjemnění práce pro všechny strany. Jak udržet zaměstnance informované a motivované i v době home officové?

SoUpeříte s inflací? Pomůžeme vám vyhrát!

Inflace dosahuje nevídaných výšin
a ceny prakticky všeho rostou jako divé. Mnozí zaměstnanci přemýšlí, jak zvládnou nadcházející období, někteří volají po navýšení platu, aby vůbec vyšli a jiní dokonce zvažují změnu zaměstnání, aby mohli dosáhnout na zvýšení svého měsíčního příjmu. Prognózy nejrůznějších odborníků navíc hrozí, že s koncem roku se situace ještě přiostří. Jak vyváznout z této nelehké situace s lehkostí a bez ztráty kytičky?

Upevněte svoji pozici na trhu práce: Správně nastavené benefity pomohou s motivací zaměstnanců

Jistě jste zaznamenali, že světová pandemie výrazně pomohla urychlit digitalizaci. Firmy dnes mohou podporovat a motivovat své zaměstnance způsoby, o nichž se jim před pár lety ani nesnilo. Dovolte nám inspirovat Vás, jak udržet krok s dnešní digitální dobou.

Konec podpory internetového prohlížeče Internet Explorer

Vážení uživatelé, dovolujeme si vás informovat, že společnost Microsoft přestává podporovat internetový prohlížeč Internet Explorer.

Buďte vůči svým zaměstnancům otevření a sdílejte s nimi pravidelně, co se ve vaší firmě děje.

Iniciativní zaměstnanci s chutí do práce, to je sen každého zaměstnavatele. Ale kde je vzít? A kolik vás to bude stát? Odpovědi na tyto i další otázky, které se vám právě tvoří v hlavě, naleznete v našem článku. A zaručujeme, že atmosféru ve vaší firmě to pozvedne na vyšší úroveň.

Použijte benefity jako teleport na svoji příští dovolenou

Vaše benefitní body či volnočasové poukázky vám teď zkrátí čekání…

Průzkum: Až 40 % zaměstnanců bude chtít zvýšení platu

Z našeho výzkumu mezi tisícovkou zaměstnanců vyplývá, že se letos firmy musí připravit na vyšší nároky svých lidí. Kromě zvýšení platu je mezi zaměstnanci zájem o nové benefity a hybridní způsob práce z kanceláře a z domova. Naopak zájem o povýšení, nebo bonus za očkování proti covidu v tomhle roce zaměstnance moc lákat nebude. K […]

Návrat do normálu mohou zkomplikovat závislosti

Náchylnost k závislostem, kterou přinesla pandemie a práce z domova, nám může zkazit radost z ústupu covidové éry. Konkrétně můžeme vinit nedostatek společenského života, strach o blízké a práci nebo změnu režimu a nové povinnosti spojené například s distanční výukou. Ne každý to ustojí, a tak sáhne třeba po sladkostech, počítačových hrách, nebo alkoholu.

Kalendárium HR událostí

HR svět prochází bouřlivými a stále se zrychlujícími změnami. Pokud je personalistika vaším životním posláním, v téhle situaci si jen těžko můžete nechat „ujet vlak“. Aby se to nestalo, už dnes vám dáváme vybrat z HR akcí pro rok 2022. Každá z nich funguje jako lístek do první třídy na vaší cestě k rychlé orientaci […]

Konsolidační balíček a benefity v roce 2024

Zajímá vás, jak vládní konsolidační balíček ovlivní zaměstnavatele a jak můžete efektivně optimalizovat své náklady?

Optimální hodnota stravenky pro rok 2024 je 211 Kč

Ve světle nového roku přinášíme povzbudivé zprávy o stravenkách pro rok 2024. S ohledem na současnou ekonomickou situaci a rostoucí ceny obědů optimální hodnota stravenky vzrostla. Nečekejte proto, a navyšte svým zaměstnancům hodnotu stravenek a eStravenky co nejdříve.

Důvěra je v práci důležitá pro 9 z 10 lidí, současné krize ji oslabují

Důvěra v nadřízeného je důležitá pro 90 % zaměstnanců. Pro 9 z 10 lidí je také podstatné, aby jejich nadřízený důvěřoval jim. V posledních složitých letech prochází ale důvěra ve firmách velkým testem. A zaměstnanci pociťují spíše její pokles, obzvlášť to platí pro zkušenější lidi nad 50 let. Na spokojenost zaměstnanců přitom může mít větší […]

Průměrná mzda reálně klesla o necelých deset procent. Už potřetí v řadě

Reálné mzdy Čechů klesají, a to i navzdory tomu, že průměrná mzda roste. Ve druhém čtvrtletí vzrostla oproti stejnému období předchozího roku o 4,4 procenta. Vlivem inflace reálné mzdy spadly o 9,8 procenta, vyplývá z dat Českého statistického úřadu. Pro většinu zaměstnavatelů je přitom nereálné držet s inflací tempo.